Leiter Kundenbetreuung & Verrechnung

Jetzt die Digitalisierung in der Energiebranche mitgestalten

Unsere Mandantin – Stadtwerk Winterthur – versorgt mit ihren 380 Mitarbeitenden die Bevölkerung und die Unternehmen in Winterthur mit Elektrizität, Gas, Wasser und Fernwärme.
Wir sind beauftragt mit der Rekrutierung einer kundenorientierten Führungsperson für eine attraktive Kaderposition im Geschäftsbereich Finanzen & Dienste.

Leiter Kundenbetreuung & Verrechnung (m/w)

Ihre Aufgaben

  • Sie führen die Abteilung mit 18 Mitarbeitenden aus den Fachbereichen Kundendienst, Debitoren/Inkasso, Verrechnung und Zählerablesung.
  • Sie bringen sich in interdisziplinären Projekten wie Smart Meter Rollout oder Aufbau digitales Kundenportal ein (Mitarbeit, Leitung oder Steuerungsausschuss).
  • Stets die Anforderungen der Kunden im Fokus, sorgen Sie und Ihr Team für die kontinuierliche Optimierung der Prozesse (Meter-to-Cash).
  • Mit Ihren Kollegen aus Vertrieb, Rechnungswesen und Informatik entwickeln Sie die Schnittstellen-Prozesse weiter.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine technische oder kaufmännische Grundausbildung und eine höhere Weiterbildung, idealerweise in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft.
  • Sie haben bereits Mitarbeitende im Kundendienst geführt und Projekte mit hohem IT-Anteil geleitet.
  • Ihre Erfahrungen in der Gestaltung von Veränderungsprozessen können Sie vollumfänglich einbringen.
  • Sie denken und handeln analytisch, vernetzt und prozessorientiert.
  • Dank Ihren guten Kommunikationsfähigkeiten gelingt es Ihnen schnell Vertrauen aufzubauen und Ihre Mitarbeitenden ins Boot zu holen.
  • Mit Ihrem Optimismus und Ihrer unkomplizierten, positiven Art schaffen Sie ein motivierendes Arbeitsumfeld.

Ihre Chancen

  • Sie profitieren von einer attraktiven Arbeitgeberin, die den Austausch im Unternehmen fördert und Sie in der persönlichen Weiterentwicklung unterstützt.
  • Die Digitalisierung in der Energiebranche eröffnet Ihnen eine abwechslungsreiche und langfristig herausfordernde Aufgabe.
  • Es erwarten Sie neue Räumlichkeiten mit moderner Infrastruktur an einem sehr gut erschlossenen Standort.

Weitere Informationen und Bewerbung

Wir stehen Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung und freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen vorzugsweise per e-mail an Roger Germ roger.germ@scalis.ch. Diskretion ist selbstverständlich.

Roger Germ

Partner
Tel: +41 43 388 70 10
Mobile: +41 76 532 01 36
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